Error codes Xerox WorkCentre 5020
|
|
Коды ошибок - индикация на дисплее; числовые - индикация в CentreWare Internet Services.
|
Описание ошибки, устранение
|
|
A1, 005-170
|
Замятие оригинала в податчике. Аккуратно выньте застрявший оригинал. Если ошибка возникла при выполнении работы копирования: проверьте готовые
копии и определите, с какого места следует продолжить работу копирования. Снова загрузите неотсканированные страницы в податчик оригиналов и
нажмите кнопку <Старт>, чтобы возобновить работу копирования. Если ошибка возникла при выполнении работы сканирования: снова загрузите
все неотсканированные страницы в податчик оригиналов и нажмите кнопку <Старт>, чтобы начать работу сканирования. Сведения об удалении
застрявшего оригинала приведены в разделе A1/A2: Замятие оригиналов на стр.102 Руководства пользователя.
|
|
A1, 005-171
|
|
A1, 005-172
|
|
A1, 005-920
|
|
A2, 005-198
|
В податчик загружены оригиналы, размер которых не поддерживается. Это может привести к застреванию оригиналов. Аккуратно выньте застрявший
оригинал и используйте вместо него стекло экспонирования. Сведения об удалении застрявшего оригинала приведены в разделе A1/A2: Замятие
оригиналов на стр. 102 Руководства пользователя.
|
|
A2, 005-199
|
|
A5, 005-305
|
Открыта крышка податчика оригиналов. Закройте крышку податчика оригиналов.
|
|
A5, 062-300
|
Открыта крышка стекла экспонирования. Закройте крышку стекла экспонирования.
|
|
C0, 024-965
|
Включен режим автопереключения лотков (номер меню: 163) и в выбранном лотке закончилась бумага. Загрузите бумагу в лоток. Сведения о загрузке
бумаги в лотки приведены в руководстве пользователя.
|
|
C0, 024-966
|
Включен режим автовыбора бумаги (номер меню: 164) и аппарат не может выбрать лоток, поскольку в лотки не загружена бумага нужного формата.
Загрузите в лоток бумагу нужного формата. Сведения об изменении формата бумаги в лотке приведены в руководстве пользователя. Данный код ошибки
может появляться снова, если в работе печати указана бумага формата A4, B5, 8,5 x 11" или 16K, а в лоток загружена бумага в ориентации SEF.
Заново загрузите бумагу в лоток в ориентации LEF.
|
|
C1, 071-100
|
Замятие бумаги в зоне лотка 1. Выньте застрявшую бумагу. Убедитесь, что направляющие бумаги отрегулированы правильно. Если в лотке 1
закончилась бумага, загрузите бумагу в данный лоток. Сведения об устранении застревания бумаги в лотке 1 приведены в разделе C1: Замятие бумаги
в лотке 1 на стр. 99 Руководства пользователя. Сведения о регулировке направляющих бумаги приведены в руководстве пользователя. Сведения о
загрузке бумаги в лоток 1 приведены в руководстве пользователя.
|
|
C2, 072-100
|
Замятие бумаги в зоне лотка 2. Выньте застрявшую бумагу. Убедитесь, что направляющие бумаги отрегулированы правильно. Если в лотке 2
закончилась бумага, загрузите бумагу в данный лоток. Сведения об устранении застревания бумаги в лотке 2 приведены в разделе C2: Замятие бумаги
в лотке 2 на стр. 100 Руководства пользователя. Сведения о регулировке направляющих бумаги приведены в руководстве пользователя. Сведения о
загрузке бумаги в лоток 2 приведены в руководстве пользователя.
|
|
C3, 002-910, 075-910
|
В обходном лотке закончилась бумага. Чтобы возобновить работу, загрузите бумагу в обходной лоток и нажмите кнопку <Старт>. Сведения о
загрузке бумаги в обходной лоток приведены в руководстве пользователя. Замятие бумаги в обходном лотке. Выньте застрявшую бумагу. Убедитесь,
что направляющие бумаги отрегулированы правильно, и нажмите кнопку <Старт>. Сведения об устранении застревания бумаги в обходном лотке
приведены в разделе C3: Замятие бумаги в обходном лотке на стр. 101 Руководства пользователя.
|
|
C5, 024-950
|
В лотке 1 закончилась бумага. Загрузите бумагу в лоток 1. Сведения о загрузке бумаги в лоток 1 приведены в руководстве пользователя.
|
|
C5, 024-959
|
В работе печати выбран лоток 1, но формат/ориентация загруженной в него бумаги не соответствует формату/ориентации бумаги данной работы печати.
Загрузите в лоток 1 бумагу, формат и ориентация которой указаны в работе печати. Правильно укажите формат/ориентацию бумаги в лотке 1. Сведения
о загрузке бумаги разного формата в лоток 1 приведены в руководстве пользователя. Сведения о настройке формата и ориентации загруженной бумаги
приведены в руководстве пользователя. Данный код ошибки может появляться снова, если в работе печати указана бумага формата A4, B5, 8,5 x 11"
или 16K, а в лоток 1 загружена бумага в ориентации SEF. Заново загрузите бумагу в лоток 1 в ориентации LEF.
|
|
C6, 024-951
|
В лотке 2 закончилась бумага. Загрузите бумагу в лоток 2. Сведения о загрузке бумаги в лоток 2 приведены в руководстве пользователя.
|
|
C6, 024-960
|
В работе печати выбран лоток 2, но формат/ориентация загруженной в него бумаги не соответствует формату/ориентации бумаги данной работы печати.
Загрузите в лоток 2 бумагу, формат и ориентация которой указаны в работе печати. Правильно укажите формат/ориентацию бумаги в лотке 2. Сведения
о загрузке бумаги разного формата в лоток 2 приведены в руководстве пользователя. Сведения о настройке формата и ориентации загруженной бумаги
приведены в руководстве пользователя. Данный код ошибки может появляться снова, если в работе печати указана бумага формата A4, B5, 8,5 x 11"
или 16K, а в лоток 2 загружена бумага в ориентации SEF. Заново загрузите бумагу в лоток 2 в ориентации LEF.
|
|
C7, 024-958
|
В работе печати выбран обходной лоток, но формат/ориентация загруженной в него бумаги не соответствует формату/ориентации бумаги данной работы
печати. Загрузите в обходной лоток бумагу, формат и ориентация которой указаны в работе печати. Правильно укажите формат/ориентацию бумаги в
обходном лотке. Сведения о загрузке бумаги в обходной лоток приведены в руководстве пользователя. Сведения о настройке формата и ориентации
загруженной бумаги приведены в руководстве пользователя. Данный код ошибки может появляться снова, если в работе печати указана бумага формата
A4, B5, 8,5 x 11" или 16K, а в обходной лоток загружена бумага в ориентации SEF. Заново загрузите бумагу в обходной лоток в ориентации LEF.
|
|
C8, 003-963
|
Включен режим автовыбора бумаги (номер меню: 164) и аппарат не может выбрать лоток, поскольку он не поддерживает бумагу формата, указанного в
данной работе. Нажмите кнопку <Стоп> для отмены работы. Выполните одно из следующих действий: 1. Нажатием кнопок <Настраиваемый %>
и <Уменьшение/Увеличение> выберите масштаб в диапазоне от 50 до 200%. 2. Измените формат бумаги. Сведения об изменении формата бумаги в
лотке приведены в руководстве пользователя.
|
|
C8, 003-965
|
Включен режим автовыбора бумаги (номер меню: 164) и в выбранном лотке закончилась бумага. Нажмите кнопку <Стоп> для отмены работы.
Загрузите бумагу в лоток. Сведения о загрузке бумаги в лотки приведены в руководстве пользователя.
|
|
C8, 003-966
|
Когда включен режим автовыбора бумаги (номер меню: 164), аппарат не может выбрать лоток, поскольку в лотки не загружена бумага нужного формата.
Нажмите кнопку <Стоп> для отмены работы. Загрузите в лоток бумагу нужного формата. Сведения об изменении формата бумаги в лотке приведены
в руководстве пользователя.
|
|
E1, 077-103, 077-106, 077-130, 077-900, 077-901
|
Замятие бумаги в зоне блока фьюзера или под левой крышкой. Выньте застрявшую бумагу. Сведения об удалении застрявшей бумаги в зоне блока
фьюзера и из-под левой крышки приведены в разделе E1: Замятие бумаги в зоне блока фьюзера и под левой крышкой на стр. 95 Руководства
пользователя.
|
|
E2, 071-101, 077-903
|
Замятие бумаги в зоне лотка 1. Выньте застрявшую бумагу. Убедитесь, что направляющие бумаги отрегулированы правильно. Сведения об удалении
застрявшей бумаги в зоне лотка 1 приведены в разделе E2: Замятие бумаги под левой крышкой на стр. 97 Руководства пользователя. Сведения о
регулировке направляющих бумаги приведены в руководстве пользователя.
|
|
E3, 072-101, 077-904
|
Замятие бумаги в зоне лотка 2. Выньте застрявшую бумагу. Убедитесь, что направляющие бумаги отрегулированы правильно. Сведения об удалении
застрявшей бумаги в зоне лотка 2 приведены в разделе E3: Замятие бумаги в лотке 2 на стр. 100 руководства пользователя. Сведения о регулировке
направляющих бумаги приведены в руководстве пользователя.
|
|
E4, 072-105
|
Замятие бумаги под левой крышкой. Выньте застрявшую бумагу. Сведения о вытаскивании застрявшей бумаги приведены в разделе E4: Замятие бумаги
под левой крышкой на стр. 98 Руководства пользователя.
|
|
E5, 077-300
|
Открыта передняя крышка. Закройте переднюю крышку.
|
|
E5, 077-301
|
Открыта левая крышка. Закройте левую крышку.
|
|
E6, 077-305
|
Открыта крышка 2. Закройте крышку 2.
|
|
E6, 077-309
|
Открыта крышка 1. Закройте крышку 1.
|
|
E8, 003-500
|
В режиме мультиизображений значение масштаба, требуемое для размещения указанного числа страниц на листе, выходит за пределы диапазона 50 -
200%. Для сброса ошибки нажмите любую кнопку. Проверьте выбранные настройки и повторите попытку. Сведения о режиме мультиизображений приведены
в руководстве пользователя.
|
|
E8, 003-501
|
В режиме мультиизображений обнаружено несоответствие между ориентацией загруженных оригиналов и бумагой в лотке. Для сброса ошибки нажмите
любую кнопку. Проверьте выбранные настройки и повторите попытку. Сведения о режиме мультиизображений приведены в руководстве пользователя.
|
|
E8, 003-502
|
Несоответствие между ориентацией загруженного оригинала и бумаги в лотке. Для сброса ошибки нажмите любую кнопку. Проверьте выбранные настройки
и повторите попытку.
|
|
E9, 003-795
|
Значение масштаба, требуемое для размещения изображения на странице при заданных настройках, выходит за пределы диапазона 50 - 200%. Для сброса
ошибки нажмите любую кнопку. Выполните одно из следующих действий: 1. Нажатием кнопок <Настраиваемый %> и <Уменьшение/Увеличение>
выберите масштаб в диапазоне от 50 до 200%. 2. Измените формат бумаги. Сведения об изменении формата бумаги в лотке приведены в руководстве
пользователя.
|
|
H9, 010-325
|
Ошибка внутренней связи в аппарате. Выключите и снова включите аппарат. Если ошибка повторяется, обратитесь по горячей линии Xerox.
|
|
J1, 093-912
|
Закончился тонер. Добавьте тонер. Сведения о добавлении тонера приведены в разделе Добавление тонера в принт-картридж на стр. 12 Руководства
пользователя.
|
|
J3, 091-912
|
Аппарат не обнаруживает корректное подсоединение принт-картриджа или принт-картридж не установлен. Если принт-картридж в аппарате установлен,
частично выньте его и снова вставьте. Если принт-картридж в аппарате не установлен, вставьте рекомендуемый принт-картридж. Сведения о
принт-картридже приведены в разделе Замена расходных материалов на стр. 11 Руководства пользователя.
|
|
J6, 091-913
|
Необходимо заменить принт-картридж. Замените принт-картридж. Сведения о замене принт-картриджа приведены в разделе Замена принт-картриджа на
стр. 16 Руководства пользователя.
|
|
J7, 091-914, 091-915, 091-916
|
Неисправен принт-картридж. Замените принт-картридж. Сведения о принт-картридже приведены в разделе Замена расходных материалов на стр. 11
Руководства пользователя. Сведения о замене принт-картриджа приведены в разделе Замена принт-картриджа на стр. 16 Руководства пользователя.
|
|
L9, 016-756
|
Использование режима для данного счета пользователя не разрешено. Для доступа к данному режиму измените настройку разрешения для данного счета
пользователя. Сведения приведены в разделе Доступ к режимам на стр. 69 Руководства пользователя.
|
|
L9, 016-757
|
Введен неверный код. Введите правильный код.
|
|
L9, 016-759
|
На аппарате включен аудитрон копирования или печати, и для данного счета пользователя исчерпан лимит работ копирования или печати. Для сброса
ошибки нажмите любую кнопку. Измените лимит работ копирования или печати для данного счета пользователя в режиме настройки системы (номера
меню: 801 – 899, 901 – 999). При изменении лимита работ копирования или печати обнуляется соответствующий счетчик. Сведения приведены в разделе
Настройки системы на стр. 113 Руководства пользователя.
|
|
N0, 002-970
|
Данный код ошибки появляется после устранения застревания бумаги, возникшего при выполнении работы копирования. Для возобновления работы
копирования нажмите кнопку <Старт>.
|
|
N1, 003-972
|
При копировании оригиналов достигнут предела числа страниц (999 страниц), которые можно сохранить в памяти. Для сброса ошибки нажмите любую
кнопку. Снова загрузите неотсканированные оригиналы и нажмите кнопку <Старт>, чтобы возобновить сканирование оставшихся оригиналов.
|
|
N1, 016-748
|
Переполнена память. Если ошибка возникла при выполнении работы копирования: удалите ненужные документы из почтовых ящиков. Проверьте готовые
копии и определите, с какого места следует продолжить работу копирования. Снова загрузите неотсканированные страницы и нажмите кнопку
<Старт>, чтобы возобновить работу копирования. Если ошибка возникла при выполнении работы сканирования: удалите ненужные документы из
почтовых ящиков или уменьшите разрешение сканирования и повторите попытку.
|
|
N1, 016-981
|
Переполнена память. Удалите ненужные документы из почтовых ящиков. Проверьте готовые копии и определите, с какого места следует продолжить
работу копирования. Снова загрузите неотсканированные страницы и нажмите кнопку <Старт>, чтобы возобновить работу копирования.
|
|
N1, 016-982
|
Переполнена память. Удалите ненужные документы из почтовых ящиков и попробуйте еще раз. Чтобы выполнить работу копирования, не удаляя документы
из почтовых ящиков, используйте стекло экспонирования и выберите следующие настройки копирования: *Выберите настройку <100%> для
параметра <Уменьшение/Увеличение>. *Выберите настройку <Без подборки> для параметра <Вывод копий>. *Выберите настройку <1
-> 1-сторон.> для параметра <2-сторон>. *Выберите настройку <Выключить> для параметра .
|
|
N2, 003-942
|
Податчик не определил размер оригинала. Нажмите кнопку <Стоп> для отмены работы. Снова загрузите неотсканированные оригиналы и нажмите
кнопку <Старт>, чтобы возобновить сканирование оставшихся оригиналов.
|
|
N3, 027-452
|
Указанный IP-адрес уже существует. Измените IP-адрес. Сведения о настройке IP-адреса приведены в разделе Установка программы CentreWare
Internet Services на стр. 24 Руководства пользователя.
|
|
N4, 016-500, 016-502, 062-500, 116-220
|
Сбой загрузки при переключении в режим загрузки. Обратитесь на Горячую линию Xerox.
|
|
N5, 016-712
|
Указанная область оригинала слишком мала. Выберите более высокое разрешение или большую область сканирования.
|
|
N5, 016-776
|
Ошибка при конвертировании изображения. Извлеките данные с помощью программы CentreWare Internet Services.
|
|
N5, 016-779
|
Ошибка при конвертировании отсканированного изображения. Попробуйте еще раз.
|
|
N5, 016-788
|
Невозможно вызвать файл с веб-браузера. Выполните одно из следующих действий, затем повторите попытку. Обновите страницу браузера.
Перезапустите браузер. Выключите и снова включите аппарат и попробуйте провести сканирование повторно.
|
|
N6, 003-760
|
Для сканирования оригинала выбраны несовместимые опции. Проверьте выбранные опции.
|
|
N6, 016-701
|
Ошибка из-за недостаточного объема памяти для декомпозиции PCL. Уменьшите разрешение, если это возможно.
|
|
N6, 016-702
|
Ошибка при сжатии страницы. Аппарат не способен выполнить сжатие страницы из-за недостаточного объема свободной памяти в буфере. Уменьшите
разрешение, если это возможно.
|
|
N6, 016-704
|
Почтовые ящики переполнены. Удалите ненужные документы из почтовых ящиков и попробуйте распечатать еще раз.
|
|
N6, 016-709
|
Ошибка в управлении. Обратитесь на Горячую линию Xerox.
|
|
N6, 016-718
|
Невозможно обработать данные печати PCL из-за недостаточного объема памяти. Выполните одно из следующих действий: 1. Уменьшите разрешение. 2.
Отмените режим мультиизображений или 2-сторонней печати и попробуйте распечатать еще раз.
|
|
N6, 016-719
|
Невозможно обработать данные печати PCL из-за недостаточного объема памяти буфера печатной страницы. Выполните одно из следующих действий: 1.
Уменьшите разрешение. 2. Отмените режим мультиизображений или 2-сторонней печати и попробуйте распечатать еще раз.
|
|
N6, 016-720
|
Данные печати PCL содержат команду, которая не может быть обработана. Проверьте данные печати и попробуйте распечатать еще раз.
|
|
N6, 016-721
|
Ошибка при выполнении работы печати. Обратитесь на Горячую линию Xerox.
|
|
N6, 016-761
|
Ошибка при выводе изображения. Уменьшите разрешение, если это возможно.
|
|
N6, 116-720
|
Ошибка при печати из-за недостаточного объема памяти. Закройте неиспользуемые порты или удалите ненужные данные.
|
|
N7, 016-726
|
Не выполнен автоматический выбор языка принтера. Используйте драйвер принтера для данного аппарата. Если неисправность не устраняется,
обратитесь на Горячую линию Xerox.
|
|
N7, 016-749
|
Аппарат не работает с языком принтера, полученным от драйвера. Используйте драйвер принтера для данного аппарата. Если неисправность не
устраняется, обратитесь на Горячую линию Xerox.
|
|
N7, 016-762
|
Указанный язык принтера не поддерживается аппаратом. Используйте драйвер принтера для данного аппарата. Если неисправность не устраняется,
обратитесь на Горячую линию Xerox.
|
|
N7, 016-799
|
В данных печати содержатся недопустимые параметры. Проверьте данные и опции печати и попробуйте распечатать еще раз.
|
|
N7, 024-747
|
Задано недопустимое сочетание параметров печати. Проверьте данные и опции печати и попробуйте распечатать еще раз.
|
|
N7, 116-701
|
Двусторонняя печать невозможна из-за недостаточного объема памяти. Выключите и снова включите аппарат. Если ошибка повторяется, обратитесь по
горячей линии Xerox.
|
|
N9
|
Ошибка внутренней связи в аппарате. Выключите и снова включите аппарат. Если ошибка повторяется, обратитесь по горячей линии Xerox.
|
|
U0, U1, U2, U3, U4, U6, U7, U8, U9
|
Внутренняя ошибка аппарата. Выключите и снова включите аппарат. Если ошибка повторяется, обратитесь по горячей линии Xerox.
|
Xerox WC 5020 ошибка
A1, A2, A5, C0, C1, C2, C3, C5, C6, C7, C8, E1, E2, E3, E4, E5, E6, E8, E9, H9, J1, J3, J6, J7, L9, N0, N1, N2 , N3, N4, N5, N6, N7, N9
U0, U1, U2, U3, U4, U6, U7, U8, U9
Xerox WorkCentre 5020 cброс ошибки, xerox wc 5020 как сбросить ошибку?
|
