ОргТехСервис
Главная | Каталог | Услуги | Наши клиенты | Контакты | Техподдержка | Полезная информация


Коды ошибок МФУ Canon MP500, которые может устранить сам пользователь.
(Индикатор мигает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным.)


Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания
2 1000

1001*
1002*

1003
Нет бумаги (ASF)

Нет лотка для CD


Нет бумаги (в кассете)
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»

Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»
Если бумага в лотке есть - проблема с узлом подачи бумаги, или посторонний предмет в лотке, мешает нормальному прохождению бумаги

* только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD
3 1300
1303

1304

1250
Замятие
Замятие (при подаче из кассеты)
Замятие в дуплексе (при двухсторонней печати)
Передняя крышка закрыта (и мешает выходу бумаги из принтера)
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel» Удалили застрявшую бумагу, но проблема осталась - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
4 1600

1660
Нет чернил

Чернильница не установлена
Замените пустую чернильницу (или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил)
Установите чернильницу
 
5 1401
1403
1405
Печатающая головка не установлена
Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)
Установите в принтер исправную печатающую головку QY6-0059 и нажмите «Resume/Cancel» Установили печатающуя головка QY6-0059, но проблема осталась - почистите контакты головки (и соответствующие в каретке); если и это не помогло - проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел - значит установленная головка не исправна
6 1850

1851
1841*

1855

1856
1846*
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD

Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге

Крышка лотка для CD закрыта во время печати на CD

Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге
Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки





* только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD
7 1680

1681
Чернильница установлена не на своё место

Чернильницы установлены не на свои места
Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места
Какие чернильницы находятся не на своём месте - смотрите в мониторе состояния на компьютере
8 1700 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Когда счётчик достигнет 100% - принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
9 2001 МФУ не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Принтер не может работать с этой камерой
10 1310 Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату установленному в настройках печати
11 2500 Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD (расположенный на каретке) не "видит" это изображение
13 1683 Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
14 1684 Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера) Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера  
15 1410 to 1419 Установленная чернильница неисправна Замените неисправную чернильницу  
  1200 Открыта верхняя крышка (сканер поднят) Закройте верхнюю крышку  
Количество миганий в колонке "Индикация" указано для сервисного режима

Коды ошибок МФУ Canon Pixma MP500, устраняемые в сервисном центре
(Индикаторы мигают попеременно желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным)


Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания
2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт  
3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт  
4 5C00 Purge unit error (ошибка устройства прочистки) Ремонт  
5 5700 ASF cam sensor error Ремонт  
6 5400 Internal temperature abnormal error (ошибка превышения допустимой температуры) Ремонт  
7 5B00 Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса") Обслуживание  
8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика  
9 6800 EEPROM error Ремонт В большинстве случаев - неисправна плата управления
11 5110 Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) Ремонт  
12 6A00 AP position error Ремонт  
13 6B00 PF (paper feed) position error Ремонт  
14 6B10 PF (paper feed) cam sensor error Ремонт  
15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт В большинстве случаев - неисправна плата управления
16 6C00 Valve sensor error Ремонт Ошибка связана с узлом прочистки. В большинстве случаев - неисправна плата управления
17 6D00 Motor driver error Ремонт  
19 6502 Ink tank position sensor error Ремонт  
20 6500 Other hardware error Ремонт Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока.
Чаще всего при этой ошибке неисправен блок питания или плата управления
22   Scanner error (ошибка сканера) Ремонт  
Мигает постоянно   ROM error Ремонт Неисправна плата управления
Горит оранжевый   RAM error Ремонт Неисправна плата управления


Как сбросить ошибку мфу Canon Pixma MP 500. Коды ошибок. Индикация ошибок.


Главная | Каталог | Услуги | Наши клиенты | Контакты | Техподдержка | Полезная информация

Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru