ОргТехСервис
Главная | Каталог | Услуги | Наши клиенты | Контакты | Техподдержка | Полезная информация


Коды ошибок МФУ Canon pixma MP600, MP610, MP630, MP800, MP810, MP830, MP970, MP980, которые может устранить сам пользователь.
(Индикатор мигает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным.)


Дисплей Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания
  2 1000

1001*

1002*

1003
Нет бумаги (ASF)

Нет лотка для CD

Нет CD в лотке

Нет бумаги (в кассете)
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»

Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»
Если бумага в лотке есть - проблема в неисправности узла подачи бумаги, или посторонний предмет в лотке, мешает захвату бумаги

* - только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD
  3 1300

1303

1304
Замятие

Замятие (при подаче из кассеты)

Замятие в дуплексе (при двусторонней печати)
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера или нажмите «Resume/Cancel» Если застрявшей бумаги нет - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
U041

U043
4 1600

1660
Нет чернил Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил
Замените чернильницу на новую
 
U051

U052**
5 1401

1403


1405

1682*
Печатающая головка не установлена

Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)

Неисправна печатающая головка
Установите в принтер исправную печатающую головку (QY6-0061 для MP600, 800, 830, или QY6-0062 для MP970, или QY6-0067 для MP610, 810 или QY6-0072 для MP630, QY6-0074 для MP980 ) и нажмите «Resume/Cancel» Если в принтере установлена печатающая головка (QY6-0061 для MP600, 800, 830, или QY6-0062 для MP970, или QY6-0067 для MP610, 810 или QY6-0072 для MP630, QY6-0074 для MP980) - переустановите головку; не помогло - почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло - проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел - замените головку на исправную

* - только для MP600, 810
** - кроме MP800, 830
  6 1850

1851

1841*

1855

1856

1846*
Крышка лотка для CD закрыта во время печати на CD
Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге
Крышка лотка для CD закрыта во время печати на CD

Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге
Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки



* - только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD
U072


U071

U075*
7 1680


1681
Чернильница установлена не на своё место

Чернильницы установлены не на своё место
Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места
Какие чернильницы находятся не на своём месте - смотрите в мониторе состояния.

* - только для MP800, 830
  8 1700 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Когда счётчик достигнет 100% - принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
  9 2001 Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Принтер не может работать с этой камерой
  10 1310 Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату установленному в настройках печати
  11 2500 Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD (расположенный на каретке) не "видит" это изображение
U130* 13 1683 Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)

* - кроме MP800, 830
U140 14 1684 Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера) Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера  
U150 15 1410
to
1419
Установленную чернильницу не удаётся распознать Замените неисправную чернильницу  
U163* 16* 1688* Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)

* - кроме MP830
    1200* Верхняя крышка открыта (сканер поднят) Закройте верхнюю крышку * - только для MP600, 800
    2002* Устройство, подключенное к порту PictBridge, не поддерживается аппаратом Отключите устройство подключенное к PictBridge * - только для MP 610, 630, 970, 980
    1830* Ошибка времени CD печати Для сброса ошибки нажмите "OK" Печать на CD не была произведена в течение 12-ти минут с момента отправки задания на печать
* - только для MP 630, 980
    2700* Ошибка времени сканирования Для сброса ошибки нажмите "OK" Переполнение буфера при сканировании (установлено слишком большое разрешение) или невозможно передать данные на компьютер с необходимой скоростью (проблемы с USB кабелем)

* - только для MP630, 980
    5020* Сканер заблокирован Сдвиньте рычаг блокировки сканера в положение "открыто", выключите и снова включите МФУ * - только для MP 810, 830, 970, 980
Количество миганий в колонке "Индикация" указано для сервисного режима

Коды ошибок МФУ Canon Pixma MP600, MP610, MP630, MP800, MP810, MP830, MP970, MP980, устраняемые в сервисном центре.
(Индикаторы мигают попеременно желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным)


Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания
2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт  
3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт  
4 5C00 Purge unit error (ошибка устройства прочистки) Ремонт  
5 5700 ASF cam sensor error Ремонт  
6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт  
7 5B00 Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса") Обслуживание  
8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика  
9 6800
6B01*
EEPROM error Ремонт В большинстве случаев - неисправна плата управления
* - только для MP630, 980
10 B200 VH monitor error Ремонт Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания
11 5110 Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) Ремонт  
12 6A00
6A80*
5C10**
AP position error
APP position error
PG position error**
Ремонт * - только для MP630, 980
** - только для MP830
13* 6B00* PF (paper feed) position error Ремонт * - кроме MP630, MP980
14 6B10

6A90*
PF (paper feed) cam sensor error
APP sensor error
Ремонт * - только для MP630, MP980
15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт В большинстве случаев - неисправна плата управления
16 5C20

6C00*
PuMP roller sensor error
Valv sensor error
Ремонт Ошибка связана с узлом прочистки. Во многих случаях была неисправна плата управления.

* - только для MP800, 830
17 6010

6D00*
Paper eject encoder error
Motor driver error
Ремонт * - только для MP800, 830
19 6502 Ink tank position sensor error Ремонт  
20* 6500* Other hardware error Ремонт Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока
Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления

* - кроме MP970
21* C000* Drive switch error Ремонт Ошибка связана с неправильной работой узла Purge unit или ASF unit.

* - кроме MP800, 970
22 5010
5011*
5012*

5050*

5030**


Scanner error
Scanner error
Flatbed motor error
Scanner electric circuit error
Scanner light source not turned on
Ремонт * - только для MP630, MP980
** - только для MP980
23* 6C10* Valv cam sensor error Ремонт Ошибка связана с неисправностью узла Purge unit или платы управления

* - кроме MP800, 810, 970
Мигает* постоянно 6100** ROM error Ремонт Неисправна плата управления.

* - только для MP600, 610
** - только для MP800, 830
Горит оранжевый 6300* RAM error Ремонт Неисправна плата управления.

* - только для MP800, 830


Как сбросить ошибку мфу Canon Pixma MP 600, MP 610, MP 630, MP 800, MP 810, MP 830, MP 970, MP 980 Коды ошибок 5100, 6000, 5C00, 5700, 5400, 5B00, 5200, 6800, 6B01, B200, 5110, 6A00, 6A80, 5C10, 6B00, 6B10, 6A90, 9000, 5C20, 6C00, 6010, 6D00, 6502, 6500, C000, 5010, 5011, 5012, 5050, 5030, 6C10, 6100, 6300. Индикация ошибок. Ошибка на дисплее U041, U043, U051, U052, U072, U071, U075, U130, U140, U150, U163, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 19, 20


Главная | Каталог | Услуги | Наши клиенты | Контакты | Техподдержка | Полезная информация

Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru